困っています

ここ数日、Windows8.1 Office2013　のパソコンに、オンライン画像でエラーが出て画像の挿入が出来ない事象が起こっています。

エラーの内容は『サーバーに一時的な問題が発生しています』です。

教室のパソコンだけではなく生徒さまのノートパソコンでも出ています。

↓　この画面です。さぁどうしましょう。

ネットが繋がっていないのかとEdgeを起動させたらちゃんと繋がっていました。

なので回線の問題ではなさそうです。

パソコンがおかしな時にやってみる基本的なことを順番にやってみました。

再起動・・・ダメでした。

完全シャットダウンからの起動・・・ダメでした。

Officeのクイック修復・・・ダメでした。

Officeのオンライン修復・・・ダメでした。

よし！こんな時はYahoo！さんに聞いてみよう！と、「Word　オンライン画像　エラー　サーバーに一時的な」で、検索してみました。

すると、Microsoftコミュニティで

●インターネットのプロパティで、詳細設定→セキュリティの「暗号化されたページをディスクに保存しない」が有効になっているとオンラインの画像が挿入できないケースがある

というのを見つけました。早速確認してみました。ちゃんと無効になっていました。

でももしかするとと思ったので、念のため一旦有効にしてから再度無効にしてみましたがダメでした。

じゃあ次々～。

インターネットの設定をリセットするという記事も見つけたので試しにやってみましたがダメでした。

八方塞がり～。

まぁ最悪Wordとネット両方のテキストが終わられている生徒さまには、ネットの「インターネットで任意の画像を検索して名前を付けて保存する」をしてもらってから、Wordの「PCもしくはUSBに保存された画像を挿入する」で対応出来るので（結構めんどくさい）それでいこうかと思います。

また解決策が見付かればすぐにブログにアップしたいと思います。